Le persone che non vedono i banner
Le persone non si accorgono dei banner. Anche se sono costruiti per attirare lo sguardo, la gente non li guarda, li evita. Come si è in grado di dividere il testo che ci interessa dalla pubblicità di una rivista, così capita in molti siti web ed il fenonemo tende a diffondersi. Al punto che colpisce anche aree del sito graficamente progettate che assomiglino troppo ad aree pubblicitarie. Una possibile soluzione è costruire dei banner simili ad aree di testo.

Le persone che hanno una visione a tunnel
E’ importante che le persone trovino i link dove si aspettano che siano. Prove effettuate con diversi utenti danno luogo a risultati sorprendenti, quasi che la visione sia effettivamente a tunnel. Non vi è un modo sicuro di risolvere la questione, salvo quello di fare prove e test su diversi utenti.

Le persone non rimangono sulla home page
Tutto lo sforzo che hai messo nel costruire una home page ricca ed interessante si perde quando arriva un utente molto determinato a trovare quello che sta cercando. Quando in un negozio entra un cliente che cerca una cosa specifica, non si ferma a guardare altro che non sia quello che interessa. Questo è un comportamento naturale: va quindi messa molta attenzione nel rendere immediatamente chiara ogni finalità del tuo sito.

La gente non ha pazienza.
Non solo nel tuo sito. In ogni posto la gente ha poca pazienza, se non trova immediatamente quello che cerca.

Lo sguardo delle persone si muove come un F
Le persone hanno un comportamento prevedibile e simile ad un percorso ad F, quando vedono un sito web. Anche se guardano dappertutto ad una prima occhiata, successivamente l’occhio si sofferma in alcune aree particolari che fanno assomigliare il percorso ad una F.

Le persone non ricordano quello che hanno visto
Questo comportamento è simile a quello che succede nella vita di ogni giorno. Entri in un negozio, guardi o ti mostrano alcuni prodotti. Se non comperi immediatamente difficilmente ricordi quello che hai visto, e se entri nel negozio successivo hai già dimenticato (e non ti interessa più) quello che hai visto in precedenza.

La gente è felice di scorrere
Non è sempre vero che le persone odino lo scorrimento di un sito web. Spesso scorrono senza accorgersene e senza saperlo. La chiave è quello di garantire i contenuti al di là della piega dello schermo anche senza basarsi sulla barra di scorrimento. Nella progettazione delle pagine va quindi prestata attenzione per far capire che immagini e testo sono presenti ed interessanti anche sotto la prima vista dello schermo.

La gente non legge
Sul web si legge in modo molto diverso. La lettura non è continua, ma corre a salti alla ricerca della parola chiave, quella che ti fa capire i contesto in cui sei. Vanno quindi evitati testi introduttivi, spiegazioni verbose, disclaimer inutili, avvertenze illegibili. Tutto quello che NON dovete fare lo trovate in una qualsiasi inserzione eBay.

* poche parole
* dividere in paragrafi
* testi puntati
* evidenziare le parole chiave

Le persone sono abitudinarie
Vale la coazione a ripetere sempre le stesse azioni. Una volta imparata una procedura, lepersone si sentono più sicure se la trovano ripetuta. Il cambiamento produce diffidenza. Attenzione quindi a quando si cambia o si produce una nuova versione di un sistema già collaudato. va messo in conto un periodo di rodaggio e l’opinione negativa di alcuni utenti.

La catena della persuasione deve puntare all’obiettivo
E’ vero che la catena della persuasione deve essere tesa,corta e puntare rapidamente all’obbiettivo. E’ importante che le persone capiscano cosa stano facendo e che stanno raggiungendo il loro acquisto, anche se dovesse durare un passaggio in più dei canonici tre. Alle persone non piace perdersi, e quando si sentono perse abbandonano anche dopo un solo click.

Conclusione

Progettare un sito web è abbastanza difficile di per se, se poi consideriamo i comportamenti imprevedibili degli utenti, la difficoltà cresce. Nononstante tutto questo, l’obiettivo di un sito di successo è sempre uno ed uno solo: garantire una buona esperienza al cliente.

Guarda l’articolo originale

Innovative channel to promote ‘Paese Albergo’ project in Sicily

The new-generation tourist wants to experience the possibility of establishing new relations, not only with the other guests of the hotel, but mainly with the residents of the locality, adding the search for warm and sincere relations to the privacy anyone of us wants when times come to relax and spend free time.
The project “Paese Albergo” (Village hospitality), supported by the Sicily Government fund, consist in particular type of hospitality where rooms and/or apartments, within a radius of approx. 1 Km, are located within palaces and apartments which, being part of the historical centre, and being restored according to the local culture and work as B&B or Home Accomodation.
It promotes and manages, together with local municipalities and the other existing actors, new activities capable of re-positioning the territory on the tourist market, such as events, specific training courses in traditional sectors (hospitality, local cuisine, local sport events, artisanship, etc.).
New businesses are hence generated which associated to this new form of hospitality provides visitors more an experience of “temporary residents” of the area rather than that of “traditional tourists”
“Paese Albergo” is an innovative form of hospitality that can bring, sustainable development, economic animation and opportunities for the balanced utilization of the local resources and tourist potentialities.
In this context A.SI.PA. (Sicilian Association Paese Albergo) start up in April 2010 different channel and web services to promote events and local economy.

Web site (www.karasicilia.it - www.asipa.it) offer (now in italian language soon also in english) to web-user a structured calendar of events programmed in Sicily using integrated marketing with social network (Facebook, Twitter, Flickr, Youtube …).
Each event pubblished on web site is connected with “Paese Albergo” hospitality offer and local business handicraft, typical products, artistic productions to increase local economy.
Local operators and single users can also cooperate promoting events and offers that will be pubblished on web site and on social network channel (over 2000 friends on facebook in only one month).
An innovative system developed consist in a “talking chair” that positionet in the center of the village and connected via WIFI to internet inform who sits on about the history, the culture and the events of the week.
Also standard promoting channel like depliant and under-plate are distributed each month to commercial spots.

Le pubblicazioni in ambito universitario sono il risultato quantificabile di un processo di ricerca.
Le pubblicazioni elettroniche ne rappresntano un sottoinsieme significativo.

Scopo di questo articolo è quello di individuare nuovi criteri, accettabili, per misurare la qualità delle e-pubblicazioni e dichiararle scientificamente valide.

I criteri si riferiscono, a differenza delle pubblicazioni cartacee, a caratteristiche che un e-pubblication rende possibile per il fatto stesso di risiedere su un sistema digitale molto spesso social, quali blog o social network.

Allora per una e-pubblicazione come
- Scegliere gli indicatori per classificarle (click, citazioni, approvazioni, utilizzo, peer-review, commenti …);
- Raccogliere le informazioni;
- Anallizzare le informazioni;
per dichiararla scientificamente valida?

Uno scenario possibile:

Analisi di traffico Web
–Analisi dei Logfile
–Analisi dei riferimenti su altre pagine web (Linkresolver)
–Tagging, web bugs, cookies
–Metodi ibridi

Analisi delle citazioni
- frequenza e motivo
- fattore di impatto (IF)

L’Impact Factor (IF): misura il livello della ricerca scientifica, su scala nazionale ed internazionale, delle pubblicazioni scientifiche. Varia moltissimo da area ad area; è, infatti, una misura del numero di citazioni dei lavori pubblicati in una certa rivista rispetto al numero totale di lavori pubblicati dalla stessa rivista negli anni precedenti.

Quello che segue è un possible quadro di riferimento per il posizionamento dell’analisi.

Segue … nei prossimi giorni

Happy nameday, Gianni, I hope you like it