Samir Balwani, esperto di marketing sui social media, si occupa di creare strategie web efficaci per il mercato.

Nel suo articolo, “Presenting: 10 of the Smartest Big Brands in Social Media“, descrive le 10 esperienze più significative di aziende che stanno utilizzando i social network in modo intelligente per vendere i propri prodotti e per coinvolgere i consumatori.

Per ognuna delle esperienze descritte Samir Balwani struttura, su alcuni topic, una lezione per sintetizzare cosa tenere in considerazione nella pratica di attività sui Social Media:

Lezione 1: Il marketing sui Social media non comporta necessariamente l’impegno di grosse cifre di denaro. La crazione di video divertenti e originali e il rilascio verso un largo numero di utenti può essere usato per incrementare le vendite;

Lezione 2: Il successo di alcune campagne di promozione che diventano virali non dipende da uno studio approfondito su come utilizzare i Social Network, ma solo dal fatto di aver provato ad esserci. La creazione di una qualche attività su un social network può diventare una campagna promozionale memorabile;

Lezione 3: Pensare ai modi con i quali promuovere l’azienda è importantissimo, ma chiedere direttamante ai consumatori ciò che vogliono e si aspettano è meglio. Raccogliere i dati dagli tenti e renderli pubblici è una chiave del successo;

Lezione 4: I Social Media rappresentano la cultura della trasparenza e dell’onestà che può essere condivisa come il modo migliore di introdurre tali principi nella mission di un’azienda. Poche cose superano significativamente un Amministratore che tiene vivo un blog o usa Twitter;
Lezione 5: Contare sul blog di un Amministratore è importante, ma incrementare il numero dei blog aziendali incremente il numero delle potenziali connessioni. Sostenere i propri dipendenti nello scrivere sui blog aziendali, dei loro interessi o delle loro opinioni sulle attività svolte, aumenta la loro dedizione alle strategie d’azienda;

Lezione 6: Un Amministratore che usa twitters, rappresenta un’idea di personalità e la giusta ricetta per il successo sociale. Integrare i social media nella cultura d’azienda significa dare ad ogni consumatore l’opportunità di interagire personalmente;

Lezione 7: Essere attivi su Twitter è importante, il passo successivo consiste nel tracciare e seguire chi ti menziona. I Social Media permettono di offrire un servizio personalizzato e puntuale al cliente e con esso l’attaccamento al marchio;

Lezione 8: I Social Media possono essere utilizzati per informare i consumatori in tempo reale su come l’azienda risponde agli event legati al consumatore. La trasparenza del processo e l’accesso costante all’informazione può contribuire a bloccare una storia negativa che puo divenire virale;

Lezione 9: I social Media non devono esistere esclusivamente online. Miscelare e integrare marketing off-line e on-line può contribuire alla costruzione di una comunità intorno a un marchio.

Lezione 10: Creare strategie cross-platform può portare a grandi risultati e al successo, soprattutto quando i consumatori sono già utenti tecnologicamente maturi nell’uso della comunicazione in Internet.

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In the pages linked below you can find the “McKinsey Global Survey Results” about the rule of web 2.0 in enterprise experience.

The article is composed by six topic :

* Introduction
* More tools for more reasons
* What matters where
* Getting Web 2.0 to employees
* When Web 2.0 works
* Looking ahead

and is full completed with clear chart result.

Take a look.

The City of Spinea communicate with the territory 24 hours on 24 with the service of “Warnings online”.
There is a sidewalk to do? A broken road? The lighting is not working?

Citizens may report the problem from home.

Spinea, town of 25 thousand inhabitants in the province of Venice, experiences the active participation of citizens in public life.

“Warnings online”: this is the section of institutional Web site that allows users through the development of a simple and usable form, report any problems and failures that occur daily on municipal territory.

Web 2.0 Expo was launched to connect the builders of the web with the brightest minds, hottest ideas, and most valuable tools - and with each other.

Web 2.0 Expo is for the builders of the next generation web: designers, developers, entrepreneurs, marketers, business strategists, and venture capitalists, people who have experiences to share and a passion for learning - the hot new thing, lessons from failures, innovations and inspirations, and the practical applications of all of the above.

* Tuesday, September 16: Workshops
* Wednesday, September 17: Keynotes, Sessions, and Expo Hall
* Thursday, September 18: Keynotes, Sessions, and Expo Hall
* Friday, September 19: Keynotes and Sessions

Tracks at Web 2.0 Expo New York 2008

Today I wish to start reading a book.

So I’m going to look for some reviews about some books written by other readers.

I’ve found two interesting and (maybe because amazon has bought the fisrt service that I’ m going to describe) amazing ones.
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